Service, reparaties & contracten

Het kan natuurlijk voorkomen dat zelfs hoogwaardige laboratoriumapparatuur of -inrichtingen een storing krijgen of defect raken. We vinden het erg vervelend dat dit nu bij u is gebeurd.

Labolutions voert, in samenwerking met onze deskundige partners, reparaties voor u uit. We hanteren dezelfde garantievoorwaarden en bepalingen als al onze Europese producenten en leveranciers.

Om een optimale service en communicatie te waarborgen, vragen wij u vriendelijk om altijd een melding te maken via ons Service-, reparatie- en garantie-registratieformulier. Zonder deze registratie kunnen wij uw melding helaas niet in behandeling nemen.

Deze registratie is onderdeel van ons kwaliteitssysteem, en we vertrouwen erop dat u hier begrip voor heeft. Hartelijk dank hiervoor.

Indien u na overleg een defect apparaat naar onze werkplaats wilt opsturen, kunt u hier een decontaminatieformulier downloaden. Ook als onze servicemonteur op afspraak bij uw organisatie langskomt, moet dit formulier reeds in ons bezit zijn. Onze servicemonteurs zijn verplicht de werkzaamheden te weigeren indien dit formulier niet aanwezig is.

Het invullen en meesturen van het decontaminatie- en/of schoon opleveringsformulier is verplicht. Zonder dit formulier kunnen wij de reparatie helaas niet in behandeling nemen.

Dit heeft te maken met het feit dat laboratoriumapparatuur en/of defecte labinrichtingen zoals chemische ovens, centrifuges, zuurkasten of microbiologische veiligheidskasten chemisch en/of microbiologisch vervuild of besmet kunnen zijn.

Decontaminatieformulier downloaden

Wij verzoeken u vriendelijk om het ondertekende decontaminatieformulier te e-mailen naar support@labolutions.com.

Service contracten

Labolutions verzorgt ook validatie-werkzaamheden van veiligheidskasten en laminaire flowkasten. Denk hierbij aan bijvoorbeeld integriteittesten van Hepa-filters of luchtsnelheidsmetingen in werkgebieden en werkopeningen. ​

Heeft u maatwerk nodig of speciale wensen? Ook dan zijn wij u graag van dienst! Wilt u helemaal geen omkijken meer hebben naar het onderhoud van uw laboratoriumapparatuur? Met een service- en onderhoudscontract voor het periodieke onderhoud, kunt u zich met een gerust gevoel volledig concentreren op uw onderzoek.​

Bent u geïnteresseerd in een service contract voor uw apparatuur? Bel of mail ons en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op om u te informeren over de mogelijkheden.​

Neem direct contact op!